综合测试（十二）
一、判断题（总分10分，每题2分）
1、商业街大多数是共享客流派生客流，客单价较低，且入店率也会比一般店铺低很多，因此对人数要求高。 （ ）
2、物流是连接商品与用户的桥梁，是落实服务到用户的最后一公里接力。（ ）
3、以顾客为中心是企业实施体验营销时的基本指导思想。 （ ）
4、网购增长的背后，其实是—群有购买力人群的崛起。随着网购的增加，使用快递的人会越来越多，这就会出现一个体验问题。 （ ）
5、换一个视角去看—家快递公司的末端——配送人员，相信其最大的差异不是写字楼，也不是学校，其实是社区。 （ ）
二、选择题（总分10分，每题2分）
1、关于社区O2O平台的说法中错误的是（ ）
A、社区综合平台可以通过展示广告收入来进行盈利
B、实现流量和服务体验的提升，需要大量营销支出和人力支出，因此当下的平台营收
仍难以覆盖前期用户积累所消耗的财力支出。
C、线上生活方式与社区生活方式相结合，是未来社区商业最具备想象力的价值提升
D、一头是社区消费，一头是商家服务，社区O2O的关键就在于如何搭建好两头。
2、国外成熟便利店的商圈，通常以商店所在点为中心，其半径为（ ）米左右；在中小城市，则半径扩大至（ ）米左右。
A、200、300 B、300、600 C、300、500 D、200、500
3、纳税人未办理工商营业执照但经有关部门批准设立的，应当自有关部门批准设立之日起多少日内申报办理税务登记，税务机关核发税务登记证及副本（ ）
A、15日 B、20日 C、30日 D、10日
4、合适的O2O平台需要具备的因素不包括以下那点？（ ）
A、安全、稳定 B、中看、中用 C、高档 D、高拉新
5、以下不属于支付宝支付方式那点？（ ）
A、货到付款 B、信用卡支付 C、在线支付 D、借呗支付
三、多选题
1、线下大小企业可以通过哪些途径来分析整合客户需求，增加客户粘性，最终实现盈利。（ ）
A、互联网平台 B、大数据 C、移动客户端 D、云端
2、如何提高品牌的影响力（ ）。
A、注重定期店员服务意识
B、注重定期客服服务意识
C、提高营销额
D、提高转化率
3、网上购物的支付方式都有哪些？（ ）
A、货到付款B、信用卡支付C、在线支付D、现金支付
4、美团网支持哪些支付方式？（ ）
A、支付宝支付 B、微信支付 C、银行卡支付 D、花呗支付
5、信用卡都有什么用途？（ ）
A、转账 B、借贷 C、购物 D、网上支付
四、填空题（总分20分，每空2分）
1、一个社区应该包括一定数量的人口、一定范围的_____、一定规模的_____、一定特征的_____、一定类型的组织。
2、水果的最佳进货地点是：
。
3、付费推广有： 、 网络广告、视频 、 。
4、使用信用卡完成支付的方式，第一种____________________________________；第二种是可以通过信用卡支付通道完成付款，目前国内拥有多家信用卡通道第三方支付公司，其采取的是将款打到第三方支付公司的账户上
5、社区O2O服务平台需要具备三大属性，____________、___________、____________。
五、简答题（总分20分，每题10分）
1、简单说明便利店的装修和摆放需要注意的有哪些方面。
2、注册个体户办理具体流程是怎么样的？
六、上机题（总分30分，每题15分）
1、到所在社区的批发市场了解便利店进货的途径以及流程
2、了解网上购物的途径以及流程。
答案
一、判断题
1、 a 2、a 3、a 4、a5、X
二、单选题
1、B 2、C 3、C 4、C 5、D
三、多选题
1、ABC 2、AB 3、ABC 4、 ABCD 5、ABD
四、填空题
1、地域 设施 文化
2、海南、新疆
3、搜索引擎 媒体
4、第一种类似于直接银行转账，将款从信用卡直接汇到对方的提供的银行账户，这种方式在国内来说需要同时拥有信用卡银行的借记卡，转账额度和费率都比较高，且效率和安全性不高，一般使用这种方式的比较少
5、服务属性 电商属性 社交属性
五、简答题
1、（1）便利店一般面积都不会很大，但是商品又很齐全，这个时候就要格外注意产品的陈列和摆放。货架不能太高，不方便顾客挑选物品。每个货架之间要留出宽敞的通道，不然会过于拥挤。
（2）便利店装修要注意色彩的把握，最好以暖色为主调，让整个店面看起来更加温馨。便利店一般都是24小时营业的，店内的灯光一定要够明亮，在夜晚也看的足够清晰。
（3）便利店装修最好能在店内准备一些桌椅，顾客购物完可以直接在店内品尝，这样能增加顾客体验度。
2、 先申请个体工商户名称预先登记，然后申请个体工商户开业登记
