综合测试（六）
一、判断题（总分10分，每题2分）
1、 爱鲜蜂采取的是对闲置社区资源共享的方式，完成物流最后一公里。 （ ）
2、 顾客到实体店更为关注的就是商品的品质。 （ ）
3、 行为体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。 （ ）
4、 靠近集聚人的场所，能集聚人的场所主要指政府机构、影剧场、警署、医院、学校、游览地等。 （ ）
5、 交通条件是影响便利店选择开设地点的一个重要因素，决定了便利店经营的顺利开展和顾客购买行为的顺利实现。 （ ）
二、单选题（总分10分，每题2分）
1、便利店的促销与大型KA的促销有许多不同，其中主要注意事项中不正确的是( )
A、促销品一定要选取正确，避免造成促销不对路，使库存积压。
B、注意结合广告推广，避免“酒香也怕巷子深”的难堪。
C、促销要灵活并有活力，充分发挥船小好掉头的特性。
D、便利店的促销应着重单店促销。
2、与附近一些杂货店相比，便利店具有的优势不正确的是（ ）。
A、环境好 B、商品质量有保障 C、选择范围小 D、信誉度和服务
3、对于通过建立联盟，对外合作。以平台联系外部供应商，为业主提供商品配送，与商家进行销售分成的做法评价错误的是（ ）
A、即推广了自身的平台，又避免了并购带来的利润损耗和资金压力。
B、对于迅速规模化能起到良好的作用
C、不仅能优化物业的管理，同时也能给物业增加收入。
D、削减了自身利益，在运营中并不提倡。
4、E家人网上超市主要在北京大兴区和昌平区经营，在主要社区内设有配送和自提店，主攻的食品的配送自提不包括以下那种（ ）。
A、 包装食品 B、干货 C、酒水 D生鲜
5、建筑装饰设计中，常常利用（ ）来增加或减少某个物体的高度或宽度，已达所需要的装饰效果
A 几何形错觉 B 分割错觉 C 对比错觉 D 透视错觉
三、多选题（总分10分，每题2分）
1、下面不属于数据库营销功能的是（ ）
A、宏观功能 B、微观功能 C、评估功能 D、服务功能
2、如何提高品牌的影响力（ ）
A、注重定期培训店员服务意识
B、注重定期培训客服服务意识
C、提高营销额
D、提高转化率
3、社区O2O快速发展的因素有哪些？（ ）
A、 现代商业竞争格局加剧 B、传统的商业竞争格局加剧，城市级商业风险增大
C、社区商业发展模式越发清晰 D、市场需求巨大
4、装潢，便利店的装修需要到的各种颜料？（ ）
A、工具 B灯具、 C、电线 D、开关插座
5、冷柜，最基本的就需要三台？（ ）
A、一台雪糕柜B、一台立柜C、一台卧柜D、一台横柜
四、填空题（总分20分，每空2分）
1、做垂直型的社区O2O平台主要做好两个方面，一是_____________；二是 建立更多的市场渠道。
2、对于团购网站来说，重要的是做好前期策划和预期，后期需要做好_____和 分析等。
3、体验营销的体验形式有五种类型，分别是____体验、____体验、_____体验、情感体验、相关体验。
4、装饰设计语法通常有_______、旋转、逆转、变形、______、递增和递减六种最基本的手法。
5、在建筑装饰设计中，从总体上把握设计对象的主要依据有三个：_________、_______和_________。
五、 简答题（总分20分，每题10分）
1、简述现多数社区O2O平台在前期盈利困难的原因。
2、简单说说应如何避免受到消费者投诉“货不对版”问题。
六、上机题（总分30分，每题15分）
1、了解人力投入与资金投入需注意哪些事项？
2、到所在社区的批发市场了解便利店进货的途径以及流程？
答案
一、判断题
1、a 2、r 3、r 4、a 5、r
二、单选题
1、D 2、C 3、D 4、C 5、A
三、多选题
1、CD 2、AB 3、BCD 4、ABCD 5、ABC
四、填空题
1、完善用户体验
2、数据统计
3、知觉 思维 行为
4、移位、变异
5、使用性质 所处环境相 应标准
五、简答题
1、一是培养用户的消费习惯需要持续的刺激消费实现用户沉淀和活跃用户的二次消费;二是只有可观的用户流量才可更好地管控商户，实现平台服务供应的良性循环。实现流量和服务体验的提升，需要大量营销支出和人力支出，因此当下的平台营收仍难以覆盖前期用户积累所消耗的财力支出。
2、买家是根据产品的描述而产生购买行为的，买家知道得越多，其预期也会接近实物，因此真实全面的描述是避免纠纷的关键。
