本书根据职业院校学生的特点和培养目标进行编写,介绍社区O2O的基础知识，如社区O2O的基本含义和运作模式，主要内容还包括：学习如何进行市场调研、进行店铺的注册登记、挑选货源并上架、编写营销方案、挑选社区O2O平台、如何与物管合作、如何进行各种推广等内容。
本书从学生的实际特点出发，图文并茂，工学结合、理实并重。在内容的选择上，本教材力求与时俱进，在O2O不断发展的时代背景下跟紧发展潮流和步伐，同时认知与体验相结合，着重讲怎么做、做成什么样。在结构、形式上力求新颖，贯彻工作过程系统化的教学思想，采用项目、任务组织教学单元，并采用多元化的手段及时评价。

本书可作为中高职电子商务相关专业的教材，也可作为电子商务、物流企业从业人员学习、培训用书。

O2O是Online To Offline的缩写，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，社区O2O是将社区消费内容
与互联网结合在了一起，社区居民可以在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。它不仅会改变商家本身的生产、经营、管理活动，而且影响着社会的经济，影响着人们的生活。

在互联网高速发展的今天，无论是传统行业巨头，还是互联网巨头都已布局社区商业O2O，可见社区价值之大。即使有许多创业公司失败，但丝毫没有打消大家对于社区O2O市场的热情，对于社区O2O市场，我们需要用更为理性的眼光去分析和看待。社区O2O对于商家来说有着巨大的发展潜力和市场，对于客户来说，社区O2O满足了用户“最后一公里”的需求，为日常生活创造了便捷和效率。如何把社区O2O发展好，实现双赢的目的，是未来电子商务行业发展的关键问题。

本书根据职业院校学生的特点和培养目标进行编写,介绍社区O2O的基础知识，在社区O2O运营中会碰到的各种问题和处理步骤，培养学生相关的职业素养和能力。本书紧密对接社区O2O中线下实体店与线上网店运营中最新业态变化的要求，让电子商务专业的学生了解社区O2O的运作方式，让电子商务的学生认识和掌握社区O2O行业的特点和运营技巧，从而更好地服务于职业院校电子商务专业的教学。

本书教学内容建议学时为36学时。分为7个项目29个任务，通过任务学习，能实现对整个社区O2O有个全面的认识：